Política de Privacidad

Conexa es una billetera no custodial. Tus claves privadas y tu frase de recuperación se generan y se guardan cifradas únicamente en tu dispositivo. No las conocemos, no las almacenamos en nuestros servidores y no podemos recuperarlas. Eres el único responsable de su resguardo.

1.Introducción y responsable

Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo la aplicación y la extensión de navegador Conexa (conjuntamente, "Conexa", "la app", "el servicio", "nosotros") tratan la información en relación con su uso como billetera de criptomonedas no custodial para redes compatibles con la Máquina Virtual de Ethereum (EVM). Al instalar o utilizar Conexa, declaras haber leído y aceptado las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

2.Definiciones

• Billetera no custodial: billetera en la que el usuario, y nadie más, controla las claves privadas y los fondos.
• Frase de recuperación (seed phrase): conjunto de palabras que permite restaurar el acceso a la billetera. Quien la posee controla los fondos.
• Clave privada: dato criptográfico que autoriza operaciones sobre una dirección.
• Dirección pública: identificador público de tu billetera en la red, visible en la blockchain.
• dApp: aplicación descentralizada con la que puedes interactuar a través de Conexa.
• Datos personales: información que identifica o permite identificar a una persona física.

3.Principios de privacidad

Conexa se diseña bajo los principios de privacidad desde el diseño y por defecto y minimización de datos: solo se procesa la información estrictamente necesaria para que el servicio funcione. No construimos perfiles publicitarios, no vendemos información y no asociamos identidades a tu actividad on-chain.

4.Información que NO recopilamos

• No recopilamos tu frase de recuperación ni tus claves privadas. Nunca salen de tu dispositivo sin cifrar y nunca llegan a nosotros.
• No exigimos registro: no pedimos nombre, correo, teléfono, ni documentos de identidad para crear o usar la billetera.
• No realizamos procesos de verificación de identidad (KYC) para el uso de la billetera.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
• No mantenemos cuentas de usuario ni copias de tus claves en nuestros servidores.

5.Información en tu dispositivo

La siguiente información se almacena localmente y de forma cifrada en tu dispositivo, bajo tu control exclusivo, y no se transmite a nosotros:

• Tu frase de recuperación y tus claves privadas (cifradas con una contraseña que solo tú conoces).
• Las direcciones de tus billeteras, la red seleccionada y la lista de sitios conectados.
• Tus preferencias de la app y el historial de actividad dentro de la interfaz.

Si desinstalas la app, borras sus datos o pierdes el dispositivo sin haber respaldado tu frase de recuperación, perderás el acceso a tu billetera de forma irreversible. Conexa no puede restaurarla.

6.Datos técnicos y del sitio web

Cuando usas la app o visitas nuestro sitio web, ciertos datos técnicos pueden procesarse de forma inherente al funcionamiento de Internet, como la dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador y marcas de tiempo de las solicitudes. Estos datos se utilizan para entregar el servicio, prevenir abusos y mantener la seguridad, y no se combinan con tu frase de recuperación ni con tus claves. Nuestro sitio web es principalmente informativo y procura minimizar la recopilación de datos.

7.Extensión de navegador y permisos

La extensión de navegador de Conexa solicita únicamente los permisos necesarios para funcionar como billetera Web3:

• Almacenamiento: para guardar de forma cifrada tu billetera y tus preferencias en el navegador, localmente.
• Acceso a los sitios que visitas (host permission): exclusivamente para inyectar el proveedor Web3 (el objeto que permite a una dApp comunicarse con tu billetera) y entregar respuestas a la página activa cuando tú interactúas con ella.

La extensión no ejecuta código remoto, no lee ni almacena el contenido de las páginas que visitas con fines de seguimiento, y no recopila tu historial de navegación. La inyección del proveedor ocurre localmente en tu navegador.

8.Servicios de terceros

Para ofrecer sus funciones, Conexa se comunica con proveedores de infraestructura Web3. Al usarlos, estos pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP, tu dirección pública o los detalles de la solicitud, conforme a sus propias políticas. Según la función que utilices, pueden intervenir:

• Nodos RPC y proveedores de red: para consultar saldos y difundir transacciones a las redes blockchain.
• Proveedores de precios y rutas de intercambio (swaps): para mostrar cotizaciones y construir operaciones de intercambio.
• Proveedores de transferencias entre redes (cross-chain): para mover activos entre cadenas.
• Protocolos de rendimiento (Earn): protocolos DeFi de terceros, auditados por sus propios equipos, donde puedes depositar y retirar. Los fondos no pasan por nosotros.
• WalletConnect / Reown: para establecer conexiones con aplicaciones Web3.

No controlamos las prácticas de privacidad de estos terceros y te recomendamos revisar sus políticas. En ningún caso Conexa comparte con ellos tu frase de recuperación ni tus claves privadas.

9.Datos en la blockchain

Las transacciones que apruebas se registran en redes blockchain públicas. Esta información (direcciones, montos, fechas, contratos) es pública, permanente e inmutable por naturaleza, está fuera de nuestro control y no puede ser modificada ni eliminada por Conexa ni por ti. Cualquier persona puede analizar la actividad asociada a una dirección pública.

10.Finalidades y bases legales

Cuando resulte aplicable normativa de protección de datos (como el Reglamento General de Protección de Datos europeo, "RGPD", o leyes locales equivalentes), el tratamiento de datos técnicos se basa en:

• Ejecución de un servicio: procesar lo necesario para que la billetera funcione (mostrar saldos, firmar y enviar las transacciones que tú apruebas).
• Interés legítimo: mantener la seguridad, prevenir fraude y abuso, y mejorar la estabilidad del servicio.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones legales que puedan resultar aplicables.

11.Conservación de datos

Los datos que residen en tu dispositivo permanecen hasta que tú los elimines (desinstalando la app o borrando sus datos). Los datos técnicos procesados por proveedores de infraestructura se conservan según las políticas de cada proveedor. No mantenemos bases de datos de usuarios vinculadas a tu billetera.

12.Transferencias internacionales

Los proveedores de infraestructura Web3 pueden operar servidores en distintos países. Al usar el servicio, los datos técnicos necesarios pueden procesarse fuera de tu país de residencia. Estos tratamientos se rigen por las políticas de dichos proveedores.

13.Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza un mínimo de tecnologías necesarias para su funcionamiento. No empleamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines de perfilado. La app de billetera no utiliza cookies publicitarias.

14.Notificaciones

Conexa puede mostrarte avisos dentro de su propia interfaz relacionados con solicitudes de conexión, firmas u operaciones. La extensión no utiliza el sistema de notificaciones del navegador.

15.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información procesada por el servicio, incluido el cifrado local de claves y la comunicación cifrada (HTTPS) con los servicios. No obstante, ningún sistema es completamente infalible. La seguridad de tu billetera depende de forma determinante de que mantengas tu frase de recuperación en secreto, uses una contraseña robusta y mantengas tu dispositivo libre de software malicioso.

16.Menores de edad

Conexa no está dirigida a personas menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información de menores. Si consideras que un menor ha utilizado el servicio, contáctanos para tomar las medidas correspondientes.

17.Tus derechos (RGPD / CCPA y otros)

Según tu jurisdicción, podrías tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad. Dado que no recopilamos datos personales identificables asociados a tu billetera ni mantenemos perfiles de usuario, en la práctica no disponemos de información personal que entregar o eliminar a petición. Tú conservas el control total de tu información local: puedes eliminarla desinstalando la app o borrando sus datos. Si resides en la Unión Europea (RGPD), California (CCPA/CPRA) u otra región con normativa de datos y tienes consultas, escríbenos y atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

18.Incidentes de seguridad

En caso de detectar un incidente de seguridad que pudiera afectar de forma relevante a los usuarios, tomaremos medidas razonables para mitigarlo e informaremos por los medios disponibles cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. Recuerda que, al ser no custodial, la protección de tu frase de recuperación recae en ti.

19.Enlaces a sitios de terceros

El servicio puede contener enlaces o permitir la interacción con sitios y aplicaciones de terceros (dApps, exploradores, protocolos). No somos responsables de sus contenidos ni de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de interactuar con ellos.

20.Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, procuraremos avisarte por los medios disponibles. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

21.Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la normativa imperativa de tu país de residencia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

22.Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@conexachain.com. Responsable del tratamiento: Albert Fabian Duarte Aguirre — Ibagué, Colombia.